漁盛丸の会員になってくださる皆さまへ

漁盛丸は、舞阪の海、遠州灘、浜名湖の恵みを、できるだけ良い状態で皆さまの食卓へお届けしたいと考えています。

海の仕事は、天候、潮、季節、漁の状況に大きく左右されます。
そのため、いつも同じ商品を、同じ量だけ販売できるとは限りません。

冷凍生シラス、あさり、蛤、わかめ、海苔など、その時期におすすめできるものを選びながら、旬の味わいをお届けしていきます。

会員の皆さまには、入荷情報や旬のお知らせを通じて、漁盛丸の商品をより楽しんでいただけるよう努めてまいります。

漁盛丸 通販サイト 会員規約

第1条　目的

本規約は、株式会社漁盛丸、または漁盛丸通販サイト運営者、以下「当店」といいます、が運営する通販サイトにおいて、会員登録をされたお客様、以下「会員」といいます、が商品購入、各種サービス、情報配信等を利用する際の条件を定めるものです。

当店は、舞阪・遠州灘の海の恵みをはじめ、季節ごとの水産物を通じて、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただき、継続的に漁盛丸を応援していただける関係づくりを目的としています。

第2条　会員登録

  1. 会員登録を希望する方は、本規約に同意のうえ、当店所定の方法により会員登録を行うものとします。
  2. 会員登録には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、その他当店が必要とする情報を正確に入力していただきます。
  3. 登録情報に誤りがあったことにより、商品未着、配送遅延、連絡不能等が生じた場合、当店はその責任を負いかねます。
  4. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに登録情報を変更するものとします。

第3条　会員サービスの内容

会員は、当店通販サイトにおいて、以下のサービスを利用できます。

  1. 商品の購入
  2. 購入履歴の確認
  3. お届け先情報の保存
  4. 会員向けのお知らせ、入荷案内、旬の商品情報の受信
  5. キャンペーン、限定販売、先行案内等の利用
  6. その他、当店が会員向けに提供するサービス

なお、会員向けサービスの内容は、当店の判断により追加、変更、停止または終了する場合があります。

第4条　販売商品について

当店では、主に以下の商品を販売します。

  1. 冷凍生シラス、舞阪・遠州灘産
  2. あさり、産地は時期・仕入れ状況により異なります
  3. 蛤、産地は時期・仕入れ状況により異なります
  4. わかめ、浜名湖舞阪産
  5. 海苔、浜名湖産を含む各地産
  6. その他、当店が取り扱う水産加工品または関連商品

当店の商品は、漁獲状況、天候、季節、旬、仕入れ状況、品質確認の結果等により、販売時期、販売数量、販売価格、産地、内容量、販売方法が変更となる場合があります。

第5条　季節商品・数量限定商品について

  1. 当店の商品は、自然の恵みを扱う性質上、年間を通して常に同じ商品を販売できるものではありません。
  2. 漁獲状況、天候、禁漁期間、仕入れ状況、品質基準等により、販売予定の商品であっても販売を中止する場合があります。
  3. 数量限定商品は、在庫がなくなり次第、販売終了となります。
  4. 会員向けに入荷予定や販売予定を案内する場合がありますが、販売開始や在庫確保を保証するものではありません。
  5. 商品の産地が複数ある商品については、各商品ページに記載された産地を確認のうえ購入するものとします。

第6条　注文の成立

  1. 会員が当店通販サイトで注文手続きを完了し、当店が注文確認メールを送信した時点で、注文の受付が完了するものとします。
  2. 商品の売買契約は、当店が商品の在庫、決済状況、配送可能地域、注文内容等を確認し、受注確定の連絡または商品発送の連絡を行った時点で成立するものとします。
  3. 注文内容に不備、誤記、在庫切れ、決済エラー、配送不可地域への注文等がある場合、当店は注文をキャンセルまたは変更の相談を行うことがあります。
  4. 注文後に漁獲状況、仕入れ状況、品質確認の結果等により商品を用意できない場合、当店は会員に連絡のうえ、代替商品、発送延期、キャンセル、返金等の対応を行います。

第7条　価格・送料・手数料

  1. 商品価格、送料、手数料、その他必要な費用は、商品ページ、カート画面、注文確認画面、または当店が別途表示するページに記載します。
  2. 商品価格は、漁獲量、仕入れ価格、季節、原材料費、配送費等により変更される場合があります。
  3. 注文確定後に価格が変更された場合でも、原則として注文時に表示された価格が適用されます。ただし、表示価格に明らかな誤りがあった場合は、当店より連絡のうえ、注文の変更またはキャンセルをお願いする場合があります。
  4. 冷凍商品、冷蔵商品、常温商品など、配送温度帯が異なる商品を同時に購入された場合、別配送となり、送料が複数発生する場合があります。

第8条　支払方法

  1. 会員は、当店が指定する支払方法により商品代金等を支払うものとします。
  2. 利用可能な支払方法、支払時期、決済手数料の有無は、通販サイト上に表示します。
  3. 決済エラー、入金確認不能、支払期限切れ等が発生した場合、当店は注文を保留またはキャンセルする場合があります。

第9条　配送

  1. 商品は、会員が指定した配送先へ、当店指定の配送業者により発送します。
  2. 商品の性質に応じて、冷凍便、冷蔵便、常温便等の配送方法を使用します。
  3. 天候、交通事情、災害、配送業者の事情、漁獲・仕入れ状況等により、発送または到着が遅れる場合があります。
  4. 生鮮品・冷凍品を含む商品のため、会員は商品到着後、速やかに内容を確認し、適切な温度帯で保管するものとします。
  5. 会員の不在、住所不備、連絡不能、受取拒否等により商品が返送、劣化、廃棄となった場合、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、返金・再発送に応じられない場合があります。

第10条　返品・交換・キャンセル

  1. 商品の性質上、会員都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けできません。
  2. 以下の場合は、商品到着後【2日以内】に、写真等を添えて当店まで連絡してください。内容を確認のうえ、交換、代替品の発送、返金等の対応を行います。
    • 注文した商品と異なる商品が届いた場合
    • 商品に破損、著しい傷み、品質上の問題がある場合
    • 配送中の事故が疑われる場合
  3. 以下の場合は、返品・交換・返金の対象外となる場合があります。
    • 商品到着後【2日】を過ぎて連絡があった場合
    • 会員の不在、受取遅延、住所不備により品質が劣化した場合
    • 商品開封後、会員の保管方法に問題があった場合
    • 食味、色味、大きさ、形、個体差など、自然由来の商品特性による差異の場合
  4. 返品・交換の条件、連絡期限、送料負担等については、別途「返品・キャンセルポリシー」または「特定商取引法に基づく表記」にも定めるものとします。

第11条　商品品質と自然由来の特性

  1. 当店は、商品の品質管理、温度管理、梱包、発送に十分注意します。
  2. 水産物は自然由来の商品であるため、色、形、大きさ、風味、塩味、水分量、身入り、食感等に個体差が生じる場合があります。
  3. 掲載写真はイメージを含む場合があり、実際の商品と見た目が異なる場合があります。
  4. あさり、蛤等の貝類については、砂抜き・洗浄等を行う場合でも、商品の性質上、砂や殻片等が残る場合があります。
  5. 海苔、わかめ等の海藻類についても、収穫時期、加工状態、保管状態により色味、香り、食感に違いが生じる場合があります。

第12条　会員向け案内・メール配信

  1. 当店は、会員に対して、注文確認、発送連絡、重要なお知らせ、入荷情報、旬の商品案内、キャンペーン情報等をメール、SNS、その他の方法で配信する場合があります。
  2. 会員は、販促目的のメール配信について、所定の方法により停止することができます。
  3. 注文確認、発送連絡、規約変更、重要なお知らせ等、取引またはサービス運営上必要な連絡については、配信停止後も送信する場合があります。

第13条　会員ID・パスワードの管理

  1. 会員は、登録したメールアドレス、ID、パスワード等を自己の責任で管理するものとします。
  2. 会員ID・パスワードの第三者利用、漏えい、不正使用等により生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店は責任を負いません。
  3. 不正利用が疑われる場合、会員は速やかに当店へ連絡するものとします。

第14条　禁止事項

会員は、当店通販サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽の情報を登録する行為
  2. 他人になりすまして利用する行為
  3. 商品の転売、再販売を主目的とした購入行為
  4. 当店、他の会員、第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  5. 当店の運営を妨げる行為
  6. 不正アクセス、システムへの過度な負荷をかける行為
  7. 法令、公序良俗に反する行為
  8. その他、当店が不適切と判断する行為

第15条　会員資格の停止・取消

当店は、会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、会員資格の停止、取消、注文のキャンセル、サービス利用停止等を行うことがあります。

  1. 本規約に違反した場合
  2. 登録情報に虚偽または重大な誤りがあった場合
  3. 支払遅延、受取拒否、長期不在等が繰り返された場合
  4. 当店や他の会員に迷惑または損害を与えた場合
  5. 不正利用、転売目的の購入、その他不適切な利用が認められた場合
  6. その他、当店が会員として不適切と判断した場合

第16条　退会

  1. 会員は、当店所定の方法により、いつでも退会手続きを行うことができます。
  2. 退会時点で未発送の注文、未払い代金、問い合わせ対応中の事項がある場合、それらが完了するまで必要な範囲で会員情報を利用する場合があります。
  3. 退会後も、法令上または業務上必要な範囲で、注文履歴、配送記録、問い合わせ履歴等を一定期間保管する場合があります。

第17条　個人情報の取扱い

  1. 当店は、会員の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
  2. 当店は、会員の個人情報を、商品の発送、代金決済、問い合わせ対応、入荷案内、サービス改善、キャンペーン案内、法令対応等の目的で利用します。
  3. 当店は、配送業者、決済事業者、システム運営会社等、業務遂行に必要な範囲で個人情報を委託先に提供する場合があります。
  4. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求については、プライバシーポリシーに定める方法により受け付けます。

第18条　サービスの変更・停止・終了

当店は、以下の場合、会員への事前通知なく、通販サイトまたは会員サービスの全部または一部を変更、停止、終了することがあります。

  1. システム保守、点検、更新を行う場合
  2. 天災、災害、停電、通信障害、配送障害等が発生した場合
  3. 漁獲状況、仕入れ状況、事業上の都合により販売継続が困難となった場合
  4. その他、当店が必要と判断した場合

第19条　免責事項

  1. 当店は、商品の品質管理および正確な情報掲載に努めますが、自然由来の商品であることから、個体差や季節差が生じることがあります。
  2. 天候、漁獲状況、仕入れ状況、交通事情、配送業者の事情、災害、通信障害等により生じた遅延、販売中止、在庫切れ等について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店は責任を負いません。
  3. 会員の登録情報の誤り、受取遅延、保管方法の不備により生じた商品の劣化、損害等について、当店は責任を負いません。
  4. 当店通販サイトからリンクされた外部サイトの内容、サービス、取引等について、当店は責任を負いません。

第20条　規約の変更

  1. 当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
  2. 規約を変更する場合、当店通販サイトへの掲載、メール配信、その他適切な方法により会員に通知します。
  3. 変更後の規約は、当店が別途定める場合を除き、通販サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
  4. 規約変更後に会員が当店通販サイトを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第21条　準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。
当店と会員との間で紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条　お問い合わせ

本規約、会員登録、商品、注文、配送、返品等に関するお問い合わせは、当店通販サイトに表示するお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

制定日：2026年07月05日
最終改定日：2026年07月06日
運営者：株式会社漁盛丸
所在地：〒431-0213　静岡県浜松市中央区舞阪町浜田84-4
連絡先：enshu@ryousei-hamanako.co.jp